Закат народных яндекс-карт

Народные карты — проприетарный продукт, на который могут повлиять только сотрудники Яндекса. Поэтому все записи в клубе проекта делятся на два типа: просьбы с вопросами и заявления. Подписавшись на ленту клуба, даже без вникания в тексты можно получить впечатление о скорости развития проекта: когда несколько месяцев читаешь одни только вопросы про категории (от просьб участников НЯК отучили давным-давно), становится грустно. Послезавтра у проекта четвёртый день рождения, и я задался целью посчитать, как давно сотрудники Яндекса баловали участников. Для этого я прочитал почти две тысячи сообщений, выделил из них заявления сотрудников, рассортировал их и построил такую диаграмму (увеличивается по клику):

7-8 апреля 2010 года в клубе опубликовали 11 организационных сообщений, включая FAQ и копилки баг- и фичреквестов. В течение полутора лет сотрудники появлялись в клубе, чтобы сообщить о новых возможностях: так, 16 декабря появились точечные объекты, а в большом обновлении 26 апреля 2011 года 11 типов расширили в 152 категории объектов. Следующее большое обновление, 15 декабря, коснулось картостилей и интерфейса. Последнюю значительную новость опубликовали 5 марта 2012 года, больше двух лет назад: тогда слой НЯК добавили в Яндекс.Карты, сделав «автопроваливание» в местах, где покрытия собственных карт не хватало.

Разумеется, сотрудники не отмалчиваются в промежутках, а комментируют почти каждое сообщение — конечно, в рамках полномочий. Другими словами, в отсутствие программистов с 2012 года, конструктивно получается отвечать только на вопросы по рисованию и категориям, остальное — «мы работаем над этим». Для поддержки духа сообщества сотрудники придумывают не связанные с кодом занятия: постоянно улучшают текст помощи и правил рисования, выкладывают статистику, собирают ссылки из СМИ и других блогов НЯК. Часть этих сообщений помогает Народным картам как проекту: например, те же правила рисования, от отсутствия которых в сообществе OpenStreetMap царит анархия. Увы, с 2013 года таких новостей было всего две: недавно, в феврале, уточнили правила рисования дорог, да выложили четыре обучающих ролика 24 мая прошлого года.

Видимость жизни обеспечивается регулярными сообщениями двух типов: пополнением покрытия спутниковыми снимками (раз в две недели, в отличие от наших трёх месяцев) и, с 9 апреля 2013 года, новыми печатными картами небольших городов. Две недели работы программиста и дизайнера, или несколько лет — коммьюнити-менеджера, плюс ощущение жизни в сообществе: выбор очевиден. У участников появилась цель: нарисовать свои города на «отлично», чтобы сотрудники поблагодарили их склеенными тайлами, подписанными именами картографов.

Честным было бы (при невозможности назначить хотя бы пару программистов) со словами «да гори оно всё огнём» закрыть проект. Но при 300 тысяч пользователей, 10 тысяч из которых общаются в клубе, это непросто: Яндекс об имидже пока заботится больше Google. Другие варианты развлечения сообщества четвёртый год подсказывают сами участники: конкурсы, подарки, встречи, пиар. Полагаю, всё это требует невозможных в компании согласований. Что произойдёт с сообществом, если сотрудники продолжат бездействовать? Ничего: люди приходят в проект не потому, что он живой, а потому что это Яндекс. Как и с Google Map Maker, причастность к великому, к картам, которыми пользуется каждый, перевешивает и закрытую лицензию, и чересчур рьяных модераторов, и депрессивное сообщество.

В клубе дважды нанимали на должность коммьюнити-менеджера НЯК: человека, который для участников будет «лицом проекта». С 2 ноября 2010 года эту роль блистательно выполняет Сергей «akbars». Первый наём был 27 апреля — а в мае я открыл для себя OpenStreetMap, скачав велокарту Финляндии. Кто знает, услышь я о НЯК тогда, не сложилось ли бы всё иначе?

Поделиться
Отправить
Запинить
2014   няк
9 комментариев
akbars

Просто у нас уже давно всё хорошо и улучшать ничего не требуется!

Илья Зверев

Эх, я как-то не додумался до такого простого объяснения :) Ну замечательно тогда.

akbars

Не вижу почему НЯК должен умереть. Яндекс сделали прекрасную заглушку для мест где у них нет детального покрытия (от этого Яндекс не откажется уж лучше няк чем ничего), народ рисующий будет всегда, потому что Яндекс.

Илья Зверев

Так я и не пишу, что он умрёт, напротив. Дело в другом, в вознаграждении участников. Осмеры от участия в проекте получают не только карту — помимо всех логичных плюшек с подложками и картами для навигаторов, — но и тесное сообщество, готовое помочь с инструментами и иногда дописать новые. А также массу новых знаний — не только о том, что карты состоят из точек и линий, но и о том, откуда они берутся, кто на них влияет, о лицензиях и обработке. В НЯК отношение к участникам редко выходит за пределы «картируйте, солнце ещё высоко»: все инициативы должны идти от Яндекса, все награды, все знания, все улучшения инструментов. Ничего этого нет уже несколько лет, только редкое «вы молодцы, продолжайте рисовать». У участников нет повода развиваться, и нет причин участвовать, кроме «потому что Яндекс». Это понятно, но печально.

Алсега

«народ рисующий будет всегда, потому что Яндекс»

При всём уважении, не «потому что Яндекс» (да будь это хоть Х_яндекс), а потому что созданный в НЯК продукт будет востребован и донесён до большого числа пользователей карты (лично меня это мотивирует). Посредством тех же «заглушек», и тут конечно есть заслуга яндекса. Но всё же надо говорить конкретнее. А бренды оставьте для блондинок. ЯНДЕКС — и все побежали рисовать карту — хахахах, это бред.

akbars-кун

та я о том, что яшка самый популярный поисковик в этой стране и соответственно и карты его пользуются огромной популярностью, поэтому и народ неиссякнет, а не потому что Яндекс-бренд

Виктор

Мне кажется бессмысленно говорить о закате НЯК, если нет заката Яндекс.Карт. До тех пор пока результаты НЯК попадают в Яндекс.Карты, можно говорить, что проект успешен. Развитие тулов может замедлять сбор информации, но никак не останавливать.

Я бы даже перефразировал, что OSM нужно много программистов, но не для того, чтобы создавать тулы для мапинга, а для того, чтобы улучшать сайты для пользователей. Сколько времени прошло и мы до сих пор не сделали роутинг на главной и отображение POI на главной. Да существует множество сайтов-альтернатив, но эти альтернативы никак не сравнятся с аудиторией Yandex.Maps, а openstreetmap.org — мог бы.

z

Да хоспаде, перестаньте вы сравнивать ОСМ и Яндекс.
Яндекс — это винда, ОСМ — это линукс. Не для домохозяек, зато возможности практически безграничны.

z

А НЯК никогда не закатится. Примерно потому же, почему никогда не закатятся одноклассники, какой бы ущербной ни была эта соцсеть и для каких бы дебилов она ни предназначалась (на лурке доступно объясняют про 95% населения)

freeExec

уточнили правила рисования дорог, да выложили четыре обучающих ролика

Вот это надо бы позаимствовать. А то что-то последнее время всплыли проблемы со светофорами.

Илья Зверев
AHTOH

А мне кажется, что НЯшку переборит 2ГИС по популярности.
Хотя они из разных весовых категорий.
ОСМ, НЯКу не конкурент даже. Они просто дальние родственники :)